management des organisations wikipédia
En 1916, dans son ouvrage intitulé Administration industrielle et générale[62] (1916), Henri Fayol, ancien directeur général d'une entreprise sidérurgique et ancien consultant, présente le management (qu'il appelle « fonction administrative » ou « administration ») comme une fonction transversale regroupant cinq grandes tâches : La « fonction administrative » se résume selon Fayol à cinq infinitifs « POCCC » : Ces principes de management ont notamment été repris et simplifiés par les analystes de la Qualité (voir Roue de Deming) sous l'acronyme « PODC » : « Planifier. Das Management setzt Ziele, plant, entscheidet, realisiert und kontrolliert, ob die Realisation den Zielen entspricht. München 2014, ISBN 978-3-8006-4689-0. Cependant, du fait de l'attitude controversée de Charles Bedaux pendant la seconde guerre mondiale, son système est abandonné à la Libération. Afin de concurrencer son grand concurrent Ford, qui à l'époque est organisé selon une structure fonctionnelle (le personnel est réparti en grandes fonctions verticales : conception, production, commercialisation, etc. Liebe HR-Kolleginnen/ Kollegen, Wir sind eine anzahlmässig sehr schlank aufgestellte HR-Mannschaft und haben SAP HR im Einsatz (4.7). Elle cherche à préciser les conditions d'équilibre de l'offre et la demande sur le marché par l'outil mathématique en prenant en compte au maximum la rationalité limitée des acteurs dans les situations de marché. Pour March, une organisation qui fonctionne bien présente une redondance de compétences ordinaires et les dirigeants ont essentiellement un rôle de représentation. L'économie des organisations s'efforce de relier celles-ci avec l'économie générale. Management 3.0 is an ever-changing collection of games, tools, and practices to help any worker to manage the organization. La microéconomie part d'une analyse des marchés voire d'études de marché dont elle déduit des fonctions mathématiques. Organiser. Einzelaussagen angrenzender Wissenschaftsgebiete müssen in die Lehre integriert werden. Die Managementlehre stellt sich dar als eine Erweiterung der Betriebswirtschaftslehre zu einer Wissenschaft der Unternehmensführung. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de réaliser la coordination des flux physiques et immatériels qui traversent l'entreprise. En effet, ces outils offrent une couverture de management qui englobent l'ensemble des services d'une entreprise. La réalité (et le modèle de Maslow lui-même) sont évidemment plus complexes. Il rejoint en cela certains des principes énoncés par Henri Fayol. », « Le management est une notion globalisante et floue. Dans les années 1960, Frederick Herzberg[70] montre la différence entre ce qu'il appelle les facteurs de motivation (qui augmentent la motivation : intérêt de la tâche, considération) et les facteurs d'hygiène (qui réduisent l'insatisfaction : conditions de travail, salaire). Redisons la distinction radicale à faire entre le management d'une organisation et le management d'équipe d'une équipe (jamais plus d'une vingtaine de membres). Mentales : capacité à comprendre et à apprendre, jugement, vivacité d'esprit, adaptabilité. C'est un management sans managers à proprement parler. On reconnaît alors les principes de gestion : organiser, commander, coordonner et contrôler. 6. Change Management umfasst die Maßnahmen und Tätigkeiten, die eine unternehmensweite, inhaltlich weitreichende Veränderung in der Organisation herbeiführen soll. On parle alors d'administration moderne, qui fut alors et est toujours aujourd'hui la base de tout manuel de gestion. Étant donné que ces procédures s'appliquent à tous, y compris aux chefs, la bureaucratie peut être considérée comme un rempart face aux abus de pouvoir, à l'arbitraire ou au népotisme. Umfassende Management-Diagnostik und die Auswahl von Managern über stellenspezifische Anforderungsprofile sind eine logische Ergänzung. », « Le management constitutionnel n’est rien d’autre qu’un système managérial dans lequel ceux qui en ont le pouvoir, le plus souvent les dirigeants, adoptent une constitution pour l’organisation, laquelle régit la façon d’exercer le pouvoir à travers des règles et des processus qui s’appliquent à tous, y compris à eux-mêmes. Les termes « management » et « leadership » entretiennent une relation d'énantiosémie, c'est-à-dire une catégorie linguistique assez singulière de mots qui sont, suivant le contexte, soit synonymes, soit antonymes. Par cette réduction, il est donc possible d'envisager une diminution des conflits et des rapports de force au sein de l'entreprise source parfois d'inefficacité. En management du système d'information, la gestion de données concerne aussi spécifiquement des ressources numériques. », La Revue des Sciences de Gestion - Direction et Gestion des Entreprises. Durch diskursive Prozesse sorgen wir dafür, dass Wissen gezielt aktiviert, Herausforderungen klar benannt werden und Lösungsstrategien aus dem Team heraus entwickelt werden können. Elle débute entre 1880 et 1920, lorsqu'apparaît la figure du dirigeant salarié. qu'il faut bien distinguer des fonctions de l'entreprise (production, commercialisation, finances, ressources humaines, etc.). En 1912, en s'inspirant de l'organisation du travail dans un abattoir de Chicago, l'entrepreneur Henry Ford décide de combiner la séparation entre la conception et l'exécution des tâches, issue du taylorisme, avec la très forte spécialisation des tâches, issue d'Adam Smith. Aujourd'hui, on reconnaît plutôt ces termes sous le PODC : « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler » (voir Roue de Deming). Cette division verticale du travail ne doit pas être confondue avec la division du travail horizontale, qui consiste à spécialiser les individus sur une tâche spécifique, tel que l'ont préconisé Adam Smith[59] en 1776 (et avant lui Platon[60] au niveau de la société). Management 3.0 Workshops. Cette organisation connaît un grand succès et permet à General Motors de dépasser Ford dès les années 1930, et même de devenir pendant des décennies la plus grosse entreprise industrielle au monde. Business german-english dictionary Internet-Management. Même si les frères Dodge avaient déjà expérimenté cette approche quelques années auparavant, la première voiture à être construite en grande série sur une chaîne d'assemblage est la Ford Model T. L'appauvrissement de la qualification qui résulte de cette nouvelle organisation du travail oblige Ford à augmenter fortement les salaires pour continuer à attirer des ouvriers. En 1958, James March, professeur à l'Université Stanford, publie avec Herbert Simon l'ouvrage Les organisations[76], qui définit une organisation comme « un ensemble d'individus ou de groupes d'individus en interaction, ayant un but collectif, mais dont les préférences, les informations, les intérêts et les connaissances peuvent diverger ». De plus, la finance se caractérise par l'usage traditionnel d'analyses basées sur le risque et les flux de trésorerie afin d'éviter certaines illusions financières et biais d'autres étalons de mesure. Und schließlich: Die Wissenschaft muss sich neuen Herausforderungen der. Alors que Ford produit alors en très grande série un modèle quasiment unique, la Ford T, le portefeuille de marques de General Motors est conçu pour accompagner le client dans son ascension sociale, en partant des véhicules les plus populaires (Chevrolet) pour aller jusqu'aux plus luxueux (Cadillac), ce qui évite une concurrence entre les divisions. Il s'agit d'un nouveau mode de management émergent de plus en plus adopté dans les entreprises, notamment celles élaborées sur le modèle des start up, qui casse les codes et l'organisation hiérarchique pyramidale en partant du principe que les avis, points de vue et connaissances de l'ensemble des membres d'une équipe sont intéressants. Les différentes dimensions du management ont été théorisées à travers les théories des organisations. den Geschäftsführer geführt und vertreten wird, die ihrerseits von den Eigentümern oder dem Aufsichtsrat zur Geschäftsführung bestellt werden. Elles offrent une ouverture sur l'international comme l'ESCP Europe[91] ou l'ICS Paris grâce à l'intégration d'étudiants étrangers ou de cursus hors des frontières. Die wissenschaftlichen Ansätze „Scientific Management“, „Situatives Management“, „Entscheidungsorientiertes Management“ und „Systemorientiertes Management“ spannen einen Rahmen auf, der sich wohl um den derzeit noch umstrittenen Ansatz des „evolutionären Management“ weiter entwickeln wird. Götz Schmidt, Christian Konz: Organisation gestalten – Stabile und dynamische Unternehmensstrukturen. Mais, surtout, elle va au-delà de l'explication des règles qui régissent leur fonctionnement, pour étudier les règles de changement des règles. C'est-à-dire : la mise en œuvre, la mise en place, la mise en pratique, l'implémentation, etc. Craig Hickman, Paul Dubrule, Gérard Pélisson, Henry Mintzberg, Structure et dynamique des organisations, Les editions d'organisation, 1982, Michel Nekourouh, 100 du management moderne (2010), Ed. Le management, statut épistémologique et bidimensionnalité, Management d'entreprise et management d'équipe, Management stratégique et management opérationnel, Management vs. leadership et manager vs. leader, Alfred Sloan (président de la General Motors de 1923 à 1956), Chester Barnard (Président de la Bell de 1937 à 1950), Relation entre le management et d'autres concepts, « La constitution est donc le dispositif autour duquel les membres d'une organisation se coordonnent, et au sein duquel les entrepreneurs peuvent diriger l'entreprise. En 1977, Newman & Warren passent sous silence la fonction de coordination. Elle considère que trois ordres de prises de décision sont à considérer : les décisions opérationnelles, les décisions institutionnelles et les décisions constitutionnelles. Dans la continuité des travaux de Herbert Simon, ce modèle s'oppose radicalement à la notion de rationalité absolue et postule au contraire que les décisions résultent le plus souvent du hasard. Ingénieur de formation, le Canadien Henry Mintzberg soutient sa thèse de doctorat en management à la Sloan School of Management du Massachusetts Institute of Technology en 1964. Or, certains de ces héritiers propriétaires préfèrent déléguer la direction de leurs entreprises à des salariés formés pour la circonstance, ce qui suscite la publication des premiers ouvrages spécialisés. Mai 2020 um 17:42 Uhr bearbeitet. Le management est la mise en œuvre des moyens humains et matériels d'une entreprise pour atteindre ses objectifs. Barnard s'est aussi intéressé à l'autorité et à la motivation, dans la lignée des travaux de Mary Parker Follett. Viele übersetzte Beispielsätze mit "management organization" – Deutsch-Englisch Wörterbuch und Suchmaschine für Millionen von Deutsch-Übersetzungen. Un autre exemple nous est donné par Stephen Robbins, et ses best-sellers mondiaux. Service-Management oder Dienstleistungsmanagement ist ein Verfahren zur Optimierung von Dienstleistungen und stellt als Bereich innerhalb des Supply-Chain-Managements (Lieferkettenmanagement) die Schnittstelle zwischen dem Verkauf eines Produktes und dem Kunden dar. Mais cette responsabilité doit aussi se rendre visible par l'information que l'entreprise transmet aux diverses parties prenantes. Jusque-là, depuis la révolution industrielle, les chefs d'entreprise étaient essentiellement des entrepreneurs ou leurs héritiers. Ce système permet de passer d’un pouvoir hiérarchique à un pouvoir constitutionnel qui fait loi, c’est-à-dire encadré et distribué selon les règles de droit définies dans la constitution choisie. Behörden, Krankenhäuser, Unternehmungen, Hochschulen, werden insgesamt als Organisationen verstanden und organisationswissenschaftlich untersucht. »[43]. Il amène les concepts de systématisation du travail du dirigeant, de la prévision jusqu'au contrôle en passant par la décision. Enfin, en 1972, avec Johan Olsen et Michael Cohen, March définit la théorie de la poubelle[78] qui montre qu'au sein des organisations décrites comme des anarchies organisées, les décisions résultent de la rencontre fortuite entre quatre flux : des occasions de choix, des participants, des apporteurs de problèmes et des apporteurs de solutions toutes faites. [1] Wer in Arbeits- und Handlungssystemen mit Aufgaben des Managements betraut ist, hei… Une réorganisation et une clarification du contenu paraissent nécessaires. Définir des indicateurs permettant de suivre l'évolution de l'activité de l'organisation. Im engeren Sinne bezieht sich der Begriff jedoch auf das leitende Organ des Unternehmens, das – im Falle größerer Unternehmen – durch den Vorstandsvorsitzenden bzw. La deuxième fonction du management, l’organisation, consiste à spécialiser les individus (par fonctions, par produits, par clients, par zones géographiques, par moment de travail, par processus, etc.) Le management est présenté ici dans sa version prédominante, d'autres formes existent en particulier dans les approches en gouvernance partagée. De même, l'application plus ou moins stricte des règles, tout comme le choix entre plusieurs règles applicables, permet aux acteurs de disposer d'un pouvoir qui n'est pas formellement prévu par l'organisation. Les IAE ou Instituts d'administration des entreprises, désormais dénommés Écoles universitaires de management, sont des structures de formation similaires, mais elles dépendent des universités. Il est également possible, en s'appuyant sur une architecture orientée services de faire communiquer de façon souple et réaliser un couplage des systèmes de PGI (dédiés à des PME/PMI ou à des filiales) et un ERP central couvrant l'ensemble de l'entreprise. Sa méthode consiste notamment à mesurer le travail en unités élémentaires (les unités bedaux), qui sont ensuite comptabilisées de manière à établir la rémunération des opérateurs à l'aide d'un système de primes. Taylor n'est donc pas l'inventeur du travail à la chaîne, qui sera déployé à grande échelle à partir de 1912 par Henry Ford, en conjuguant la division verticale des tâches du taylorisme avec la division horizontale du travail de Smith. Il permet notamment de travailler sur la cohésion d'équipe et donc sur une optimisation des résultats et de l'efficacité. Gewinn zu erwirtschaften – zumindest indirekt. En 1921, dans son ouvrage posthume Économie et Société[72], l'économiste et sociologue allemand Max Weber présente la bureaucratie comme une forme d'organisation caractérisée par le respect de procédures rationnelles : recrutement sur la base des compétences, définition précise des sphères de responsabilité de chaque poste, indépendamment de la personne qui l'occupe, soumission à l'autorité dans le cadre strict de la fonction, rémunération selon le grade, avancement à l'ancienneté ou par concours, contrôle strict des activités. Ils se recoupent, mais analysent chacun une des deux dimensions du management. Les deux termes moyens : confiance et bonheur (voir Zappos, par exemple) sont synonymes. Diriger. Président de la compagnie de téléphone New Jersey Bell Telephone Company à partir de 1927, Chester Barnard publie en 1938 The Function of the Executive[64], ouvrage dans lequel il insiste sur la nécessité de la coopération au sein des organisations. Pour autant, cette représentation pyramidale a été largement utilisée en entreprise, car elle suggère qu'il suffirait d'identifier la catégorie de besoin ressenti par un salarié pour susciter mécaniquement sa motivation. Les recrutements se font de manière collaborative et une personne choisie par l'équipe est nommée en qualité de référent[46]. Pour Drucker, la prospérité de la société américaine s'explique par le développement du management, qu'il considère comme un humanisme et un art libéral. Definition, Rechtschreibung, Synonyme und Grammatik von 'Management' auf Duden online nachschlagen. Français autodidacte émigré aux États-Unis, Charles Bedaux publie en 1917 un ouvrage sur l'amélioration de la productivité au travail, The Bedaux Efficiency Course for Industrial Application[63]. La société gore-tex est réputée avoir un management de ce type. Le collectif de Nicole Aubert et ali., Management, PUF, 1991, fait référence à l'édition 1979. Ce nouveau management permettrait notamment aux différents employés de gagner en responsabilisation et prise d'initiative. Management ist ein vielseitig eingesetzer Begriff, der ganz verschiedene fachliche Ausrichtungen hat. Die Managementtheorie des 20. Selon Henri Fayol, les fonctions du management sont la prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle. Eine auf Ökonomisches eingegrenzte „Betriebs-Wissenschaft“ ist nicht nur nicht in der Lage, praxisrelevante Aussagen zu generieren, sie ist auch kaum in der Lage, überhaupt empirische Erkenntnisse zu gewinnen.
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